Bagaimana Kami Mengelola Data Pribadi Anda

1. Tentang Kebijakan Ini

Situs solidpaving.id dioperasikan oleh PT Solid Precast Industri, badan hukum yang terdaftar pada Kementerian Hukum Republik Indonesia dengan SK No. AHU-A106589.AH.01.30.Tahun 2026, berkedudukan di Kota Administrasi Jakarta Timur (selanjutnya disebut "kami").

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs kami, menggunakan kalkulator estimasi biaya, mengirimkan permintaan survei/RAB, atau berkomunikasi dengan kami melalui WhatsApp dan email. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan secara langsung

Saat Anda mengisi formulir estimasi biaya, meminta survei/RAB gratis, atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan:

• Nama lengkap atau nama perusahaan;
• Nomor telepon / WhatsApp;
• Alamat email (jika Anda memilih mengirim estimasi via email);
• Kota atau lokasi proyek;
• Nama proyek dan catatan kebutuhan (luas lahan, jenis paving, dan informasi lain yang Anda tuliskan).

b. Data yang dikumpulkan secara otomatis

Seperti umumnya situs web, kami dan penyedia layanan pihak ketiga (lihat Bagian 6) dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis, antara lain alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, sumber kunjungan (misalnya dari hasil pencarian atau iklan), serta data interaksi dengan halaman. Data ini bersifat agregat dan digunakan untuk analisis dan pengukuran kinerja situs serta iklan.

c. Data yang tidak kami kumpulkan

Kami tidak meminta dan tidak menyimpan data sensitif seperti nomor KTP/NIK, data keuangan pribadi, atau kata sandi melalui situs ini. Transaksi pembayaran dilakukan langsung melalui transfer bank di luar situs.

3. Bagaimana Data Digunakan

Data pribadi Anda kami gunakan untuk tujuan berikut:

• Menindaklanjuti permintaan estimasi biaya, survei lokasi, dan penyusunan RAB;
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai penawaran, jadwal, dan pelaksanaan pekerjaan;
• Menyusun dokumen administrasi proyek (penawaran harga, kontrak, invoice) apabila kerja sama berlanjut;
• Meningkatkan kualitas layanan, konten situs, dan efektivitas kampanye pemasaran kami;
• Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan administrasi perusahaan.

4. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan: (a) persetujuan yang Anda berikan saat mengisi dan mengirimkan formulir; (b) pelaksanaan perjanjian atau langkah pra-kontrak atas permintaan Anda, misalnya penyusunan RAB; (c) kepentingan yang sah kami untuk mengoperasikan dan memasarkan layanan secara wajar; dan (d) kewajiban hukum yang berlaku bagi kami sebagai badan usaha.

5. Penyimpanan & Retensi

Data dari formulir situs kami tersimpan pada layanan Google Workspace (Google Sheets) dengan akses terbatas hanya untuk personel yang berkepentingan. Riwayat komunikasi WhatsApp dan email tersimpan pada platform masing-masing.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya: data prospek yang tidak berlanjut menjadi kerja sama akan kami tinjau dan dapat dihapus secara berkala; data klien dengan kontrak berjalan disimpan sesuai kebutuhan administrasi, garansi pekerjaan, dan ketentuan perpajakan yang berlaku.

6. Layanan Pihak Ketiga

Dalam mengoperasikan situs dan layanan, kami menggunakan penyedia layanan berikut yang dapat memproses data dalam kapasitas terbatas:

Masing-masing penyedia memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami memilih penyedia yang memiliki standar keamanan dan kepatuhan yang diakui secara luas.

7. Cookies & Teknologi Serupa

Situs kami menggunakan cookies dan teknologi serupa milik pihak ketiga (terutama Google Analytics dan Google Ads) untuk mengukur kunjungan dan efektivitas iklan, termasuk pengukuran konversi dari kampanye Google Ads. Cookies ini tidak mengungkap identitas pribadi Anda kepada kami.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies tidak mengurangi fungsi utama situs, termasuk kalkulator estimasi biaya.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengetahui data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda;
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat;
• Meminta penghapusan data pribadi Anda;
• Menarik persetujuan pemrosesan data sewaktu-waktu;
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak pada Bagian 12. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan peraturan yang berlaku. Untuk melindungi Anda, kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data Anda, antara lain: koneksi situs terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses terhadap data prospek dan klien, serta penggunaan layanan penyimpanan dengan autentikasi. Meski demikian, tidak ada transmisi data melalui internet yang dapat dijamin aman 100%; kami mendorong Anda untuk tidak mengirimkan informasi sensitif yang tidak kami minta.

10. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk kebutuhan bisnis dan konstruksi, bukan untuk anak-anak. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Apabila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadinya kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat kami hapus.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu mengikuti perkembangan layanan dan peraturan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan yang bersifat material akan kami informasikan secara wajar melalui situs.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau untuk menggunakan hak Anda atas data pribadi: